Denne personvernerklæringen gjelder fra 25.05.2018
Generelt: Hva er en personopplysning, og hva er en behandling av personopplysninger?
Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte (med eller uten andre opplysninger) kan knyttes til deg, f.eks. navn, personnummer, IP-adresse eller kjøpshistorikk. Alle former for tiltak med personopplysninger er personopplysningsbehandling, for eksempel innsamling, registrering, organisering, lagring, bearbeiding eller endring, lesning, bruk, utlevering, spredning eller annen levering av opplysninger, sammenstilling eller samkjøring, blokkering, sletting eller ødeleggelse.
Hvilke personopplysninger samler vi inn og hvorfor?
Våre kunder er opptatt av at mettemoller.dk håndterer personopplysninger på en betryggende måte. Når du handler hos oss, oppbevarer vi blant annet navn, adresse og e-postadresse. Dette er informasjon vi trenger for å levere varene til deg via transportøren du velger, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Vi er også pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering, slik at denne historikken ikke kan slettes. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også ip-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen.
Kortnummer eller annen kortinformasjon oppbevares ikke av Mette Møller. Vi samler inn og oppbevarer loggdata som hvilke kategorier og produkter man kikker eller søker på, for å kunne lære hva våre kunder er opptatt av, samt forbedre produktutvalg og tilbud. Denne informasjonen benyttes også for å kunne gjøre det mulig å vise deg relaterte produkter, eller sende deg relaterte tilbud (dersom du eksplisitt har bedt om dette). Informasjonen benyttes også for å produsere trafikkstatistikker for bl.a. kapasitetsplanlegging. Vi bruker og krever en cookie for å kunne registrere deg og gjennomføre en bestilling. (Det er mulig å se på produkter uten å bruke cookies.) Vi forsøker dessuten å lagre en permanent cookie som brukes for å gjenkjenne deg når du kommer tilbake; denne kan slettes ved å logge ut fra kontoen din. Vi tilbyr en e-postliste for å motta ulike typer informasjon og tilbud. Det er frivillig å motta dette, og man får dette ved å påmelde seg vårt nyhetsbrev eller gjennomføring av en handel (kan krysses bort). Det er også enkelt å melde seg ut fra e-postlistene fra "Kundeservice". Vi selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart.
Trygghet
Det er trygt å handle hos oss. Vi forholder oss til forbrukerkjøpsloven og gjør vårt beste for deg innenfor de rammene den setter. Vi vektlegger at du som kunde skal være fornøyd både før, under og etter din handel.